Podněty a stížnosti


Máte k naší práci výhrady?

Máte nápad, připomínku, jak se můžeme zlepšit? Nejste se službami Portus Prachatice, o.p.s. spokojeni? Nebo nám chcete sdělit co se Vám u nás naopak líbilo? Pošlete nám zpětnou vazbu. Máte několik možností.

Jak na to?

Pokud Vám něco nevyhovuje nebo máte připomínku pro zlepšení, můžete nám to říci:

  • osobně kterémukoliv pracovníkovi v kanceláři vedení organizace, Ředitelce sociálních služeb
  • zatelefonovat na tel. 607 928 070 (Statutární orgán, ředitelka) nebo tel. 723 387 803 (Ředitelce sociálních služeb)
  • napsat e-mail – statutární orgán, ředitelka mrazova@portusprachatice.cz, ředitelka sociálních služeb galdia@portusprachatice.cz, dozorčí rada dozorcirada@portusprachatice.cz
  • napsat dopis – Portus Prachatice, o.p.s., Starokasárenská 192, 383 01 Prachatice
  • vhodit vzkaz do Schránky stížností a podnětů na adrese Starokasárenská 192, Prachatice
  • vyplnit některý z elektronických formulářů v dalších záložkách
  • podání stížnosti může být anonymní
  • Vaši stížnost řeší Ředitelka sociálních služeb a dozorčí rada Portus Prachatice o. p. s.
  • nejdéle do 30 – ti dnů Vám určitě odpovíme
  • odvolání je možné do 30 dnů od zveřejnění odpovědi na stížnost

Rádi bychom dali světu vědět, že jste s naší službou spokojení. Dejte nám vědět, jestli můžeme váš podnět zveřejnit.